|
|
9 Fotos que valen más que palabras
Cuéntame tu viaje
Alors, raconte!
|
Jaque al Viaje |
Liverpool John Lennon Airport. Copyright Nelisa
¿Hasta dónde llegan nuestros derechos?
Gran retraso de vuelo
Puede solicitar el reembolso de su billete en caso de que el retraso exceda 5 horas, pero solamente si decide no viajar.
Cancelación
Da derecho a una compensación financiera a menos que se le haya informado de la cancelación 14 días antes de su vuelo, o se le ofrezca un transporte alterativo próximo al horario originalmente previsto, o si la compañía aérea puede probar que la cancelación se debió a circunstancias extraordinarias.
Más información en http://apr.europa.eu
o al teléfono internacional 00 800 6 7 8 9 10 11 (número gratuito desde cualquier punto de la EU de 9h a 18h30 CET.
Travellers' rights
Flight delays
You may request a refund of your ticket if the delay exceeds five hours, but only if you decide not to travel.
Cancellation
Financial compensation is due unless you were informed 14 days before flight, or you were rerouted close to your original times, or the airline can prove that the cancellation was caused by extraordinary circumstances.
Further information on http://apr.europa.eu
or calling 00 800 6 7 8 9 10 11 (free of charge within Europe calling betweem 9 am and 6.30 pm CET.
(10/1/2009)